有用嘅問題很少係「總結呢場會」。你已經有紀要。有用嘅問題三個星期後先出現：SLA 我哋承諾過咩？候選人有冇提過通知期？星期一 standup 到底揀邊個供應商？答案藏喺一堆冇人會倒帶嘅雙語音檔。
於是有人將逐字稿貼去通用 chatbot。回覆好流暢。亦冇人可問責。佢會捏造一個「好似上個月」嘅日期、將兩個客戶撈埋、或者將「我哋再睇下」寫成承諾。如果撳唔返原句，你係喺讀有禮貌嘅小說。
資料來源，係你拒絕相信感覺嘅方法
引用唔係俾律師睇嘅註腳。佢就係產品。編號來源打開筆記段落或者逐字稿窗口，等人做模型唔應該做嘅唯一工作：判斷呢句支唔支持呢個說法。證據薄弱，都應該睇得出——而唔係被填成有自信嘅一段。
廣東話同中英夾雜更加明顯。模型「好心」將「再傾」寫成 “we agreed”，就改咗商業事實。你睇到原來用詞先至捉到。
問啱範圍
唔係每個問題都應該搜成間公司。多數唔應該。範圍令答案相關，亦令權限係真。
- 一場會——釐清決定、草擬跟進、搵邊個講價錢。
- 一個項目——一個客戶、一輪招聘、一個小隊嘅一週。權限同資料夾一樣。
- 工作區——你有權睇到嘅更大規律。仍然唔係「任何人錄過嘅全部」。
如果助手唔尊重項目角色，佢就唔係會議 AI 助手，而係一個有聊天窗嘅洩漏。CantoNotes 檢索只會用你已經打得開嘅會議。我哋唔會喺呢度宣傳私有 LLM 或者 SAML；我哋宣傳嘅係答案來自你嘅會議，同埋一扇返去原文嘅門。
雙語工作區入面，問得有效嘅方法
- 用名字問事實：「八月 Harbour 提過咩折扣？」空泛嘅「我哋傾過咩」只會交糊。
- 用你記得嗰種語言問。聽到「報價」就打「報價」。唔好先將記憶譯成英文。
- 要清單就問清單：Atlas 未完成嘅待辦，而唔係一段講 Atlas 嘅散文。
- 有引用先叫佢草擬。「草擬跟進電郵」仍然應該出示用過嘅承諾。
助手出示唔到功課，就唔平過倒帶。仲貴，因為你更快信。
將逐字稿貼去通用 chatbot，唔係流程
睇落平。但係將客戶講話倒入一個冇項目權限、冇講者標籤、亦冇義務出示來源嘅工具。貼出去已經係一坨，你冇辦法話「只限呢個客戶」。你證明唔到引文。你亦攔唔到實習同事貼錯資料夾。
會議助手要住喺會議已經住嘅地方。呢個先至係每段 demo GIF 下面，最唔華麗但最硬嘅要求。
AI 助手唔係咩
佢唔係開會當日會議紀要嘅替代。紀要仍然要先有。佢唔係 CRM。唔會推去 Slack、Notion、Jira。亦唔係無限：助手訊息同處理音訊一樣食 credits，用量先至睇得見。喺地鐵上問嘅手機版、桌面版仍然即將推出；而家呢件事住喺網頁工作區。
用得老實，助手就係可以傾偈嘅搜尋——橫跨廣東話、英文同夾雜——標準同你要求同事一樣：講你喺邊度聽到。成個功能就係呢句。
一個實際嘅星期二：同一個客戶有六場會，兩場廣東話、一場夾雜、一場英文加訪港 principal。你應該問到「試用期我哋承諾過咩」，攞到三句有來源嘅原話，而唔係一段撈亂、仲叫錯 AE 嘅摘要。如果其中一句係猶豫，你要見到猶豫。工作區有資格放喺 CRM 隔離，唔係因為佢講得叻，而係因為可以核對。
如果睇完呢篇，團隊仍然將逐字稿貼去消費級 chat，阻力通常唔係模型質素，而係權限恐慌（「唔想實習同事入晒所有資料夾」）。先搞好項目角色。然後助手先夠安全，用得着嗰啲真正食你一星期嘅問題。
