點解 Zoom 同 Google Meet 會議筆記搞唔掂廣東話開會

星期二朝早 Zoom 營運standup。半場廣東話，中間夾一句英文講 SKU 名，深圳同事用普通話更新進度，然後又轉返粵語講真正要跟進嘅投訴。散會之後 Zoom 送你一份「AI 筆記」，Google Meet 都一樣。睇落好似另一場會：英文寫到好光滑，人名唔對，待辦事項放喺邊間公司都得。

呢個唔係細問題。對香港團隊嚟講，內建筆記好多時根本用唔着手——唔係因為 Zoom 或者 Meet 視像做得差，而係佢哋嘅筆記層，訓練同產品設計都係為另一種講話方式。視像可以繼續用。但唔應該當佢係「邊個承諾咗咩」嘅正式紀錄。

筆記層先顧英文，或者先顧普通話

大部分「AI companion」筆記，優先北美分英文，然後先到內地普通話。廣東話往往被當成中文方言，或者英文會議入面嘅雜音。結果好典型。

• 語氣助詞冇咗。啦、喎、吓、嘅其實係同意、猶豫同反對。拎走之後，你分唔出對方到底有冇承諾。
• 中英夾雜被「清理」。一句廣東話講到一半，落到英文產品名，整句被改成單一語言——多數係錯嗰種。
• 摘要鍾意用空泛動詞。「We will follow up」取代「Alan 今日交報價，Mandy check 個 SLA。」紀要變咗「大概啱、實際錯」。

如果你哋本身要寫英文會議紀要俾海外客戶，呢種改寫睇落好方便。但仍然係有損壓縮。在場嘅人知唔啱。缺席嘅人冇辦法還原現場。

人名、品牌、數字一錯，信任就冇

香港口語充滿通用模型冇理由識嘅嘢：陳同 Chan、周同 Chow、客戶英文商號同中文法定名稱、廣東話句子入面嘅英文品牌、金額講成「三十八萬」。內建筆記好多時揀個「睇落合理」嘅字就當完成。

旅遊 vlog 可以接受。QBR、招聘 debrief、供應商爭議唔得。正式紀要寫錯名，之後搜尋同 AI 答案都會跟住錯。團隊唯有倒帶聽返——即係筆記冇幫你慳到時間。

如果上個月嗰場會，你搵唔返客戶真正個名，你手上唔係會議紀要，只係紀念品。

視像軟件入面嘅筆記，唔係工作區

就算逐字稿勉強睇得過，Zoom 同 Meet 都係將紀錄留喺「呢一場會」隔離。你冇辦法問「八月同呢個客戶承諾過咩」，一次過睇六場通話。亦冇辦法將客戶 A 同內部 standup 分開放喺唔同項目，用權限控制邊個睇到。Mandy 星期五要跟進嘅嘢，亦唔會變成下星期仍然留喺項目入面嘅待辦事項。

於是大家匯出、貼去文件、再喺試算表打一次待辦。AI 筆記變成要人睇住嘅草稿。同宣傳剛剛相反。

Zoom 同 Meet 仍然應該用嚟做咩

視像軟件用嚟開會。日曆、等候室、分享屏幕、同負責收聲嘅 bot 或者錄音，先至係 Zoom、Teams、Google Meet 嘅本業。出事嘅係，將 companion 摘要當成可以寄俾客戶、可以存檔嘅會議紀要。

1. 通話繼續放喺 Zoom／Teams／Meet——呢層係會議軟件。
2. 派會議 bot，或者匯出音訊，入去真正為廣東話同中英夾雜而設嘅筆記工作區。
3. 會議歸入項目，有可以打開嘅逐字稿，同兩分鐘睇得完嘅紀要。
4. 待辦事項留喺會議隔離，唔好只係留喺會刷走嘅 chat。

為廣東話而設嘅流程，實際改到咩

香港語音流程唔會「先譯成普通話等模型易做」。逐字稿保留中英夾雜，標明邊句邊個講，寫出嚟嘅紀要仍然似現場。英文產品名繼續英文。廣東話決定可以留廣東話，直至你有意寫得正式啲。

CantoNotes 嘅轉寫層建喺 CantoSub 語音 AI 之上，再用同一條錄音整成摘要、討論重點、決定同待辦事項。之後可以喺工作區問舊會——答案會連返原文——而唔係寄望 Zoom companion 記得個名。手機版同桌面版仍然即將推出；而家網頁版可以上載，或者派會議 bot。

你唔使離開 Zoom。你只係唔好再叫視像產品做公司記憶。